GARANTÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

GARANTÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. FINARTE FONDOS DE INVERSIÓN PARA EL ARTE, S.A responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de un año desde la entrega.

Nuestros relojes están garantizados por un período de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía comprende los defectos de fabricación; en ningún caso cubre los daños ocasionados por un mal uso, golpes o cualquier otro que no sea un defecto de fábrica. Para más información le recomendamos leer el manual de garantía que acompaña a su reloj.

En caso de algún problema con su producto, deberá hacernos llegar el mismo. Una vez analizado por nuestros profesionales decidiremos y le daremos respuesta de si el defecto entra o no en garantía.

En cualquier caso, si su problema no entra en garantía, nosotros haremos todo lo posible para ayudarle y que su caso se resuelva de la mejor forma posible. Estamos a su disposición antes, durante y después de su compra.

Podrá contactar con nosotros a través del e-mail : finarte@joyeriafinarte.com o del teléfono de Atención al Cliente 91366 42 62, en horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas.

Una experiencia de 35 años en el sector, nos avalan. Si lo prefiere, puede acudir a nuestro establecimiento sito en la calle Mayor, 25 en Madrid y le atenderemos gustosamente.